Dnes sa nachádzame v 3.ére predaja. Celý příspěvek →

“Všetky ponuky sme starostlivo vyhodnotili a s ľútosťou Vám oznamujeme, že sme sa rozhodli pre iného dodávateľa.“ Bŕŕŕ! Každý, kto už od zákazníka aspoň raz počul túto vetu, vie, že to nie je nič príjemné. Celý příspěvek →

Námietka na cenu býva v obchodnom rozhovore jedna z najčastejších. Obvyklá rada znie: ukážte zákazníkovi hodnotu, ktorú mu ponúkate. To ale nemusí stačiť. Celý příspěvek →

Telefonovanie novým zákazníkom je nočnou morou asi každého obchodníka. Pritom mnohí sú na to odkázaní. Buď máte dobrý marketing, ktorý vám pritiahne dostatok záujemcov, alebo si ich musíte nájsť sami. To znamená-sadnúť si za telefón a volať. Celý příspěvek →

Konkurecnia nemusí byť vždy zlá vec. V niečom vám môže byť dokonca užitočná. V čom? Ak sa niekde dá načerpať dobrá inšpirácia na zlepšovanie, tak je to práve u vašej konkurencie! Nemám na mysli kopírovať to, čo robia oni. Skôr naopak. Celý příspěvek →