Od září spustila Skupina ČEZ nový web www.cez.cz. S novou grafickou podobou přináší také větší přehlednost a interaktivitu. Novinky uživatelé najdou jak sekcích věnovaných zákazníkům (např. nové kalkulačky), tak i v částech věnovaných investorům, studentům či médiím.
„Web považujeme za důležitý prostředek komunikace se zákazníky. Proto jedním z hlavních cílů redesignu webových stránek bylo posílení orientace na zákazníka a jeho potřeby,“ řekl Pavel Foršt, webmanažer ČEZ.
Sekce „Produkty a služby“ je určena zejména těm, kteří chtějí s ČEZ podepsat smlouvu a vybírají si specifika své služby. Sekce „Péče a podpora“ je určena zejména stávajícím zákazníkům. Vylepšení struktury a obsahu se týkalo i dalších částí stránek, například informací pro investory, tiskového centra, Vzdělávacího programu či informací pro zájemce o zaměstnání. Změny vycházely zejména z výsledků uživatelských testů.
– red –
Follow
