Společnost dm drogerie markt, s.r.o., poprvé od svého vstupu na český trh (v roce 1992) mění svůj slogan – z původního „Znají moje přání, proto zde nakupuji“ na nový „Zde jsem člověkem, zde nakupuji“. Tato změna se týká všech dceřiných společnostní dm, a její nové znění vypovídá o důrazu, který je kladen na péči o zákazníky.
„Změna našeho sloganu vychází z německého originálu „Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein“ a je nyní ve všech dceřiných společnostech dm Rakousko jednotný“, vysvětluje manager reklamy Lukáš Kozděra a dodává: „Nový slogan, který v češtině zní „Zde jsem člověkem, zde nakupuji“ bude provázet rozsáhlá mediální kampaň, která bude mezi drogistickými řetězci neobvyklá tím, že nebude zaměřená na služby či zboží, ale bude komunikovat firemní filozofii naší společnosti. Novým zněním sloganu chceme především zdůraznit důležitost každého jednotlivce s jeho individuálními potřebami a přáními. Ke každému zákazníkovi je přistupováno s péčí, není považován za jednoho z davu.
Nová formulace claimu zdůrazňuje profesionální a zároveň lidský přístup zaměstnanců k zákazníkům, kdy příjemné prostředí prodejen tvoří nejenom široká nabídka kvalitního sortimentu, ale také vstřícnost, ochota a porozumění personálu. Zároveň nový slogan přesně odpovídá filozofii společnosti, která zdůrazňuje, že ve středu zájmu stojí člověk, a to nejen zákazník, ale i zaměstnanec, a uspokojení jeho přání a potřeb.
-red-
Follow
