Letecká společnost British Airways získala na každoročním předávání cen Skytrax World Airline Awards významné ocenění „Letecká společnost roku“ (Airline of the year). Oproti loňskému roku si vylepšila postavení o čtyři pozice. Do nejlepší desítky vyznamenaných aerolinií se dostala jako jediná společnost z Evropy. Ve dvou kategoriích byla společnost British Airways vyhlášena jako zcela nejlepší, a to v kategoriích nejlepší business třída a nejlepší evropská letecká společnost.
Tento každoroční nezávislý průzkum úrovně služeb v leteckém průmyslu realizuje společnost SKYTRAX Research, nezávislá výzkumná agentura specializovaná na oblast leteckého odvětví. Sběr dat v rámci letošního průzkumu se uskutečnil v období září 2005 – květen 2006 a celkový počet dotazovaných činil 13 611 244 cestujících z 93 zemí světa. Průzkum hodnotí celkem 35 hledisek úrovně spokojenosti cestujících, zejména spokojenost s personálem, zákaznické služby společností na letištích, úroveň palubních služeb, kvalitu občerstvení na palubě, a dalších.
Počet cestujících, kteří okomentovali služby britského dopravce, byl vůbec největší ve srovnání s počty hlasovacích lístků, které došly ve prospěch dalších devíti nejlepších společností.
Další zajímavou skutečností a potvrzením kvality služeb British Airways je fakt, že dva z jejích partnerů v rámci aliance oneworld jsou také mezi první pětkou společností oceněních touto prestižní cenou, a to Qantas Airways a Cathay Pacifik.
– red –
Follow
