Obchodník, potažmo marketér, musí být tak trochu psycholog. Kolikrát jsme tohle slyšeli! Víme však opravdu, co to znamená? Vědci se chováním a myšlením lidí zabývají desítky let. Avšak teprve před několika lety se začaly objevovat studie bořící dosavadní názory a mýty. Celý příspěvek →
Dnes a denně jsme otravováni nevyžádanými telefonáty. Nejčastěji volají firmy nabízející investice, banky výhodné úvěry, dodavatelé energií nejnižší ceny na trhu nebo prodejci pojištění úplně nejlevnější povinné ručení. Někdo by tomu mohl říkat telemarketing, ale já se spíše ztotožňuji s teenagery. Ti mají pro podobné jednání výstižný výraz: vopruz. Celý příspěvek →
Ne. Možná trochu tvrdý a zobecňující odsudek hned na začátku, ale ve většině případů tomu tak je. Celý příspěvek →
Klamání zákazníků se stává takřka českým národním sportem. Čerstvá příhoda s nákupem ojetého auta je toho typickým příkladem. Celý příspěvek →
Náklady na marketing, a zejména některé jeho způsoby a formy, neustále stoupají. Například ceny online reklamy jsou skutečně někdy těžko uvěřitelné. Zadavatelé jsou asi zvyklí na ceny, které dříve platili za tištěnou reklamu, a Celý příspěvek →
Nedávno jsem obdržel jednu poptávku, kde dotyčný požadoval vytvoření webových stránek. Pominu-li fakt, že poptávka přišla jako spam (hromadně posláno, bez oslovení, z mého profilu je jasné, že stránky nedělám atd. Celý příspěvek →
Když v roce 2007 vydal Andreas Reidl knihu Seniorenmarketing (v češtině vyšla pod názvem Senior zákazník budoucnosti), bylo z toho okamžitě velké pozdvižení. Mnozí lidé ve firmách si totiž uvědomili, že zatím opomíjeli velmi silnou skupinu zákazníků, tj. Seniory. Celý příspěvek →
Ještě před několika lety se zdálo, že pro úspěch na Internetu jsou potřeba hlavně programátoři, pak SEO konzultanti a nakonec možná někdo z marketingu. A to v tomto pořadí. Dnes se situace obrátila, resp. se vše dostalo do normálního stavu. Celý příspěvek →
