Marketingový plán vám může pomoci i v oblastech, kde byste to možná ani nečekali. Může posílit soudržnost firmy, zvýšit motivaci zaměstnanců a efektivnost jejich práce. Celý příspěvek →
Direct marketing je jedno z mých oblíbených témat. Ačkoli nepředstavuje univerzální marketingový recept, v mnoha situacích předčí ostatní složky díky svým výhodám jako personalizace sdělení, možnost měření a vyhodnocování úspěšnosti, možnost testování kampaní apod. Celý příspěvek →
Jsou-li součástí Vaší propagace direct mailové aktivity (například rozesílání obchodních nabídek nebo propagačních materiálů na vybranou databázi adres), možná Vás bude zajímat, jakými prostředky je možné zvýšit odezvu ze strany potenciálních zákazníků. Celý příspěvek →
Proces získávání nových zákazníků má své zákonitosti, které mohou být popsány vhodným modelem nákupního chování zákazníků. V tomto článku si ukážeme, jak takovýto proces probíhá a jak je potřeba v jeho různých fázích Celý příspěvek →
Asi nikdo se při podnikání nevyhne stížnostem zákazníků. Reklamace jsou zpravidla chápány jako něco negativního, obtěžujícího a přidělávajícího práci. V očích mnoha podnikatelů je stěžující si zákazník pouze nepříjemnou Celý příspěvek →
Marketingová koncepce práce se trhem je sice velmi pěkná myšlenka, ale v praxi je často obtížně proveditelná. V článku chci popsat běžnou situaci, s jakou se v praxi často setkávám, a poskytnout návod, jak v takovýchto případech postupovat. Celý příspěvek →
Velké podniky prognózují vývoj trhu a plánují své strategie na několik let dopředu. Ale má víceleté plánování v podmínkách malých a středních firem vůbec smysl? Vždyť se zde často neplánuje ani v horizontu jednoho roku. Celý příspěvek →
Proces získávání nových zákazníků není vůbec jednoduchý. Většinou nelze nové zákazníky oslovit přímo: tady je produkt, který vám vyřeší to a to, tak si jej kupte. Dříve, než začnete prodávat, snažte se dostat do povědomí zákazníků. Celý příspěvek →
Dobře napsaný titulek má doslova kritický význam pro Vaše marketingové sdělení. Neupoutá-li pozornost a nepřiměje k podrobnějšímu čtení, právě jste vyhodili 80% peněz oknem. „Nejstrašnější zločin je tisknout reklamu bez titulku“ Celý příspěvek →
Přímý marketing získává ve struktuře komunikačního mixu firem stále významnější postavení, protože jim poskytuje výhody, které jsou těžko dosažitelné u jiných způsobů marketingové komunikace. Celý příspěvek →
Zastávám názor, že hlavním cílem marketingu je zajistit firmám vyšší zisky – ať již v blízké či vzdálenější budoucnosti. Pokusil jsem se proto o analýzu příležitostí, jak vyšších zisků dosáhnout. Celý příspěvek →
Často se opakující chybou mnohých firem je, že se při propagaci svých produktů soustředí zejména na jejich vlastnosti a ne na výhody a užitky, které tyto produkty zákazníkům přinášejí. Celý příspěvek →
Ačkoli získání a vyhodnocení informací o konkurenci a vnějším podnikatelském prostředí může být časově náročné, určitě se takto investovaný čas vyplatí. Analýza konkurence Vám pomůže najít její slabé stránky a definovat Celý příspěvek →
Reklama je zřejmě nejznámějším, nejčastějším a nejpoužívanějším typem marketingové aktivity. Má-li být maximálně úspěšná a efektivní, je potřeba dbát určitých zásad – a několik základních přináší tento článek. Celý příspěvek →
