Jedna z definicí cílové skupiny ji charakterizuje jako menší či větší podmnožinu populace, která vykazuje ochotu a tendence k nákupu určitého zboží nebo služeb (Tůmová, 2003). Znalost specifik cílové skupiny určitého produktu může Celý příspěvek →

Zatímco cílem prodejní koncepce je propagace a následný prodej produktů, cílem marketingové koncepce je uspokojení potřeb zákazníků. Kterou koncepci preferuje Vaše firma ? Marketingovou? A jaká je opravdu realita při jejím prosazování? Celý příspěvek →

Zodpovědět otázku, která uvozuje kapitolu marketingového plánu věnovanou rozboru zákazníků, je na první pohled snadné. Vždyť každý podnikatel má představu o tom, kdo jsou jeho zákazníci. Celý příspěvek →

Benchmarking je kontinuální, systematický proces srovnávání vlastní efektivnosti v termínech jako je produktivita, kvalita a praktické porovnání s organizacemi, které představují to nejlepší ve svém oboru. Benchmarking byl vyvinutý firmou Xerox Corporation. Celý příspěvek →

Vzhledem k vysokým nákladům na čas prodejního personálu (sečtou-li se všechny náklady, dělá to v některých podnicích v USA 500 dolarů na hlavu na návštěvu), představuje vyhledávání nových zákazníků příliš drahé využití tohoto času. Celý příspěvek →

Při rozpracování Vaší marketingové strategie je potřeba se zaměřit zejména na tzv. “4P” marketingového mixu: produkt, ceny, místo prodeje, marketingové aktivity (Product, Price, Place, Promotion). Celý příspěvek →

Už asi nikdo nebude nesouhlasit, že segmentace zákazníků je nutná podmínka pro zdravý marketing. Žádná firma dnes už nebude oslovovat celý trh, ale bude si zákazníky rozdělovat do skupin a následně s těmito skupinami bude pracovat. Celý příspěvek →

Kvalita služeb
Sílící celosvětový tlak na zvyšování kvality (jakosti) už není směřován pouze k hmotným výrobkům, ale stále více se zaměřuje na oblast poskytování služeb. Celý příspěvek →

Charakter dnešního ekonomického prostředí je utvářen dvěma mocnými silami: technologií a globalizací. Proces globalizace, který ovlivňuje všechny oblasti života společnosti, působí na růst konkurence v celosvětovém měřítku. Celý příspěvek →

Definování Vašich marketingových cílů je jednou z nejdůležitějších částí marketingového plánu. Proč je tomu tak? Marketingové cíle popisují, kam se má Vaše firma dostat, tj. popisují její požadovaný budoucí stav, a jejich dosažení Celý příspěvek →

Analýza chování konkurence je oblastí, kterou musí management podniku důkladně prostudovat, aby mohl vytvořit strategii, která umožní podniku prosperovat. Jak je řečeno, jednou z klíčových vlastností úspěšného podniku je její jedinečnost a odlišnost od konkurentů. Celý příspěvek →

Proč vlastně byste měli marketingový plán připravovat ? Vždyť samotný proces přípravy nebude určitě jednoduchý a vyžádá si drahocenný čas – nebylo by vlastně lepší se pořádně opřít do obchodu a plánování nechat velkých Celý příspěvek →

Cenová manipulace je nebezpečná hra. Další a další společností propadají lákadlu „vkoupit“ se do trhů pomocí nižší ceny, než jakou nabízí konkurence. Možná by jejich manažeři tuto strategii přehodnotili, kdyby se rozhlédli a zamysleli se nad tím, co přináší jiným. Celý příspěvek →

Profesionální sportovci studují svoje soupeře na videu. To proto, aby se seznámili se stylem jejich hry, aby poznali jejich silné stránky, na které by si měli dát pozor a slabiny, kterých by mohli využít k vítězství. Celý příspěvek →