Internetová agentura European Network Company oznámila oficiální spuštění svého nového komerčního produktu pro analýzu návštěvníků internetových stránek – návštěvnost.cz. Projekt byl podle agentury uveden na trh po ročním vývoji a několikaměsíčním zkušebním provozu a zákazníkům tak je k dispozici verze s označením 3.0. Služby nového serveru jsou zatím nabízeny v České republice, v nejbližší době mají být k dispozici i na Slovensku. Vedlejším nekomerčním produktem jsou pak trendové analýzy chování uživatelů internetu.
Společnost ve svých materiálech server prezentuje jako nástroj pro kontrolu a zefektivnění webové propagace firem a také jejího grafického a ergonomického pojetí a ztvárnění. Může být užitečný pro získání informací o pohybu a chování zákazníků nebo návštěvníků internetové prezentace firemní nabídky, o schopnosti její strategie oslovit a zaujmout potencionálního zákazníka, odhaluje její další možnosti, popřípadě nedostatky a chyby. Ředitel Vladimír Skalský vyslovil ambici projektu do budoucna, totiž stát se lídrem ve svém oboru, a zastává názor, že „nabízí nejhlubší a nejobsáhlejší analýzy návštěvníků internetových stránek.“
Server návštěvnost.cz je založen na externím sledování přístupů jednotlivých návštěv a umožňuje svým uživatelům analyzovat úspěšnost či nedostatečnost internetové prezentace firmy, jejích služeb a produktů, ale také reklamy. Je s to posloužit jako pomůcka při volbě způsobu navigace webu a jeho struktury, je možné získat též informace o typu návštěvníků stránek, o druhu obsahů, které jsou nejvyhledávanější a které jsou naopak opomíjeny.
Velmi důležitou vlastností všech serverů tohoto typu je schopnost analyzovat klíčová slova, stejně jako registraci internetových stánek v různých vyhledávačích, což nabízí i návštěvnost.cz. Server slouží jako zpětná vazba marketingovým pracovištím a pomáhá tak zvyšovat atraktivitu internetové výkladní skříně celé firmy.
Služby serveru jsou pronajímanými a hostovanými webovými službami. Ve svém důsledku to znamená, že uživatel si není nucen pro měření návštěvnosti své internetové prezentace pořizovat žádný další hardware nebo software, pro práci s ní potřebuje jen vlastní připojení k internetu. Služba návštěvnost.cz je aplikací typu klient – server, tedy veškeré procesy, měření, výpočty a analýzy probíhají na vlastním serveru návštěvnost.cz, zákazník k nim přistupuje pomocí internetového prohlížeče a jednotlivé výpisy může filtrovat.
Princip fungování služby je založena na přítomnosti průhledného bodu o velikosti 1x1pixel ve formátu PNG na sledovaných stránkách, čím nenarušuje samotný jejich vzhled, a navíc přítomností tohoto HTML kódu není ovlivněna rychlost načítání stránek. Vložení HTML kódu je záležitostí velice krátké doby (řádově několika minut) a je zajišťována i kontrola jeho přítomnosti na všech stránkách prezentace. Díky této kontrole se webmasterovi naskýtá možnost získat výpis všech jednotlivých URL (konkrétních webových adres) prezentace, na kterých HTML kód systému návštěvnost.cz chybí. Umístění zmiňovaného HTML kódu na všech stránkách i podstránkách firemní prezentace je podmínkou pro správnou a efektivní činnost celého systému sledování návštěvnosti.
Systém také dokáže rozlišit návštěvníky pravidelné, nově příchozí a návštěvníky víceméně náhodné. Používá k tomu analýzu frekvence návštěv a chování jednotlivých návštěvníků (např. počty opakovaných návštěv, čas strávený na webové prezentaci, ve kterém časovém bodě dne jsou stránky navštěvovány atd.). Přehled o návštěvnících uživatel získává z výpisu, kde jsou návštěvy řazeny chronologicky – podle data přístupu ve zvoleném měsíci. Informace o návštěvnících obsahují například počet návštěv jednotlivých návštěvníků, počet shlédnutých stran, a navíc je k dispozici odkaz na kartu návštěvníka.
Karta návštěvníka je dalším zdrojem informací o přístupech na webové stránky. Uživatel zde nalezna údaje o první i poslední návštěvě, celkový počet návštěv a zhlédnutých stran, dále seznam cookies a IP adresy přístupů na měřenou prezentaci. Uživatel služeb návštěvnost.cz má k dispozici i archiv návštěv na neveřejné části serveru a může tak zpětně analyzovat jednotlivé hodnoty z předešlých dnů a měsíců formou interaktivního kalendáře.
Součástí výpisů jsou i informace o doménách, ze kterých návštěvníci přicházejí na měřené stránky. Jsou k dispozici ve formě údajů o vlastníkovi a technickém správci domény a dále o její IP adrese. Děje se tak prostřednictvím hypertextového odkazu, který je tvořen názvem domény, popřípadě IP adresou. Pokud by zájemce o služby systému provozoval více prezentací, je eventualitou sledování údajů prostřednictvím jediného výpisu, v případě, že je jedna prezentace vedena na více adresách, měří se společně.
Euneco.com ve svém produktu také nabízí zasílání výpisů na e-mailovou adresu uživatele, pokud takové přání projeví, a může takto získávat statistiky za předchozí den nebo za celý týden. Lze si zvolit formu klasického textového výpisu nebo HTML formát e-mailové zprávy a též frekvenci zasílání podle potřeby. Výhodou jsou připojené vysvětlivky, které napomáhají orientaci v odborné terminologii, i práci s webovou prezentací usnadňující přiložený tip, jak například změnit strategii zvolené propagace, případně návrh nové podoby a nového ztvárnění obsahu a stylu webové stránky.
Co se týče bezpečnosti a ochrany osobních údajů, zástupci společnosti prohlásili, že splňují běžné standardy a jsou zajištěny prostřednictvím autentizace, která spočívá v ověření přihlašovacího jména a hesla. Přihlašovací údaje mezi klientem a serverem jsou posílány v zašifrované podobě, k šifrování je využit algoritmus MD5, který je považován v dnešní době za neprolomitelný. Návštěvnost.cz využívá jako software operační systém Linux, jako hardware čtyřprocesorové IBM servery, které jsou umístěny v Praze, a má k dispozici i záložní v Brně pro případ nenadálých událostí včetně živelných pohrom.
Produkt je nabízen ve třech verzích – start, standart a profi. Těmto profilům odpovídá i paleta položek, které mohou být abonovány. Ceny nabízené společností jsou určeny serverům s návštěvností do 1 miliónu shlédnutých stran a jsou k dispozici na webových stránkách www.navstevnost.cz, ceny pro servery s návštěvností nad 1 milión jsou sjednávány speciálně. Forma předplatného je individuální a umožňuje zájemcům variabilnost služeb, délky užívání i frekvenci plateb.
Společnost European Network Company s.r.o. je producentem softwarů distribuovaných jako hostované placené webové služby a mimo návštěvnost.cz nabízí také redakční a publikační systémy pro internet a intranet, rezervační systémy, systémy pro správu lidských zdrojů atd. Poskytuje také webkonzultační a webdesignové služby, programování na zakázku, webpromotion služby a mnoho dalších.
– dp –
Follow
